Häufig gestellte Fragen

Nein. Innerhalb von Deutschland können die Mitglieder überall ansässig sein.

Wenn innerhalb der ROBIN GUT Strom-Community genügend Strom vorhanden ist, um deinen Bedarf zu decken, beziehst du diesen auch direkt aus der Community. Reichen die gehandelten Strommengen einmal nicht aus, liefert dir unser Partner WeShareEnergy den verbleibenden Restbedarf in Form von 100 % WSE-Ökostrom.

Grundsätzlich kann jeder Teil der ROBIN GUT Strom-Community werden. Voraussetzung ist ein digitaler oder intelligenter Stromzähler. Damit wir deine Stromverbrauchs- oder Einspeisemengen erfassen können, erhältst du von uns einen Lesekopf. Dieser verbindet sich über WLAN und wird einfach auf die optische Schnittstelle deines Stromzählers (das sogenannte Zählerauge) aufgesetzt.

Die ROBIN GUT Strom-Community besteht aus Verbrauchern, Einspeisern und/oder sogenannten Prosumern (Produzent und Verbraucher zugleich). Ihr seid alle Teil von ROBIN GUT und könnt die anderen Mitglieder sehen und euch untereinander zum Handel von Strom verbinden. Diese Energielinks musst du nur einmalig aufbauen, danach laufen sie automatisch. Sobald Strom gleichzeitig eingespeist und an anderer Stelle verbraucht wird, fließt er entsprechend vom Einspeiser zum Verbraucher. Jedes Mitglied hat dafür den entsprechenden WSE-Lesekopf zur Datenübermittlung. Den Stromfluss und die Preise kannst du auf der Plattform rund um die Uhr transparent einsehen.

In der ROBIN GUT Strom-Community ist es vorgesehen, dass die einzelnen Mitglieder selbst bestimmen können, von wem sie Strom beziehen oder an wen sie Strom abgeben möchten. Der Austausch der Strommengen funktioniert dabei ähnlich wie auf einem Marktplatz. Sobald ein Energielink zwischen zwei Mitgliedern eingerichtet ist, bleibt dieser bestehen, bis er von einem der beiden Mitglieder wieder aufgelöst wird. In der Regel richtest du deine Energielinks zu Beginn einmal ein und musst dich anschließend um nichts weiter kümmern.

Ja, selbstverständlich kannst du auch ausschließlich als Verbraucher der ROBIN GUT Strom-Community beitreten.

Jeder, egal ob Erneuerbare-Energien-Anlage, Gewerbe oder Haushalt, kann mit seiner Stromeinspeisung oder seinem Strombezug Mitglied werden. Voraussetzung ist, dass ein digitaler oder intelligenter Stromzähler vorhanden ist. Die einzige Einschränkung ist, dass der jeweilige Standort nicht außerhalb Deutschlands liegen darf. 

Ja, du kannst jederzeit der ROBIN GUT Strom-Community beitreten.

 Gerne übernehmen wir die Kündigung für dich! In deinem Auftragsformular kannst du einfach angeben, dass wir deine Kündigung übernehmen sollen.  

Ja! Mit deinem Sportverein kannst du gerne in die ROBIN GUT Strom-Community kommen. So könnt ihr euren Strom untereinander sharen. Wichtig für uns ist, dass uns eine verlässliche Ansprechperson zur Verfügung steht mit der wir alles besprechen.

Als Einspeiser kannst du die Preise frei festlegen. Bedenke jedoch, dass für den Verbraucher zusätzlich Netzentgelte, Steuern sowie eine WSE-Gebühr von 1,00 ct/kWh anfallen. Wir empfehlen Preise zwischen 7 und 11 ct/kWh.

Dein Preis setzt sich aus dem Community-Strom (Preise deiner Partner) und dem Preis für den restlichen WSE-Ökostrom zusammen. Deinen individuellen Preis kannst du hier einsehen: https://www.robingut-strom.de/reise/.

Das ist individuell, aber finanziell lässt sich sagen, dass es sich besonders lohnt, wenn deine Einspeisevergütung unter 9 ct/kWh liegt.

Das hängt von deinen vereinbarten Community-Preisen ab. Im Regelfall ist Strom aus der Community günstiger als klassische Tarife.

Als Erzeuger kannst du frei entscheiden, welchen Preis du für deinen Strom nehmen möchtest. Bitte beachte, dass die Verbraucher zusätzlich noch Stromnebenkosten zahlen müssen.

Als Einspeiser kannst du die Preise für deinen Strom frei festlegen. Bedenke jedoch, dass der Verbraucher nicht nur deinen festgelegten Preis zahlt, sondern zusätzlich weitere Kosten wie Netznutzungsgebühren, Steuern sowie eine WSE-Gebühr von 1 ct/kWh anfallen. Es empfiehlt sich daher, Preise in Höhe von 7–11 ct/kWh festzulegen.

Das hängt davon ab, ob du als Kleinunternehmer oder Gewerbetreibender auftrittst. Als Kleinunternehmer fällt in der Regel keine Umsatzsteuer an. Bitte beachte, dass wir keine steuerliche Beratung anbieten und im Zweifel einen Steuerberater empfehlen.

Nein, es gibt keine pauschalen Abschläge. Wir stellen dir jeden Monat nur die Strommengen in Rechnung, die du tatsächlich verbraucht hast.

Es gibt eine Jahresendabrechnung. Hier werden die tatsächlichen Zählerstände mit den Werten, die wir vom Lesekopf erhalten haben, abgeglichen. Stellen wir eine Differenz fest, wird diese Differenz natürlich in Form von einer Nach- oder Rückzahlung ausgeglichen. 

Viele Netzbetreiber zahlen die EEG-Vergütung weiterhin direkt an dich aus. Wir vergüten dir zusätzlich die Mehr- bzw. Mindererlöse, also die Differenz zwischen deinem Verkaufspreis und der EEG-Vergütung.

Die Rechnung erhältst du immer zu Beginn eines Monats per E-Mail für den vergangenen Monat. Sofern uns ein SEPA-Lastschriftmandat vorliegt, wird der Betrag automatisch von deinem Konto eingezogen. 

Entscheidend ist hier die Anzahl der Zähler: Pro Zähler musst du jeweils ein Auftragsformular ausfüllen bzw. eine Anmeldung vornehmen. 

 Ja! Als Einspeiser kannst du frei festlegen, welches Mitglied welchen Preis zahlt. Außerdem kannst du die Mitglieder priorisieren und damit bestimmen, in welcher Reihenfolge dein Strom verteilt wird. 

Kurz vor dem Start erhältst du einen Link zur Registrierung auf der Plattform. Dort kannst du sowohl als Einspeiser als auch als Verbraucher Energielinks zu anderen Mitgliedern anfragen und verwalten. Du hast die Möglichkeit, deine Energielinks zu priorisieren und so zu steuern, in welcher Reihenfolge dein Strom verteilt bzw. verbraucht wird. Als Verbraucher siehst du den jeweils vereinbarten Preis direkt über den entsprechenden Energielink transparent ein.  

Du kannst den Strompreis jederzeit ändern. Allerdings kannst du den Preis für bereits verkauften Strom nicht mehr ändern. 

Es gibt aktuell noch keine Prognosen in der Stromcommunity-Plattform, aber es ist natürlich sinnvoll, seinen Verbrauch in diejenigen Stunden zu „schieben“, in denen besonders viel Strom aus erneuerbaren Energien in der Strom-Community vorhanden ist. Unser WSE-Lesekopf ermöglicht es dir aber, deinen Verbrauch sowie die eingespeisten Mengen live in der Community-Plattform zu verfolgen.

Das ist bei jedem individuell. Aus finanzieller Sicht lässt sich sagen, dass sich die Stromcommunity insbesondere dann lohnt, wenn deine Einspeisevergütung unter 9 ct/kWh liegt. 

Ja, alle, egal, ob Verkäufer (Einspeiser) oder Käufer (Verbraucher) benötigen einen Lesekopf und müssen Mitglied der ROBIN GUT Strom-Community sein. Die jeweiligen Mitglieder müssen dazu mit ihrer Einspeisung und/oder ihrem Bezug in die Community wechseln und benötigen einen Lesekopf.

Jeder Zähler muss mit einem eigenen Lesekopf ausgestattet sein.

Wir dokumentieren jede Abrechnung in unserem System im Detail. Wie auch andere Stromversorger gleichen wir am Ende des Jahres die abgerechneten Strommengen mit den offiziellen Zählerständen ab. Daraus ergibt sich entweder eine Nachzahlung oder eine Gutschrift, sodass du in jedem Fall nur die tatsächlich verbrauchten Strommengen zahlst. 

Ja, selbstverständlich kannst du auch ausschließlich als Verbraucher der ROBIN GUT Strom-Community beitreten.

Als Verbraucher fallen für dich zusätzliche Kosten für die Netznutzung, Steuern und Abgaben sowie eine WSE-Gebühr von 1 ct/kWh an. Daher liegt dein Einkaufspreis je nach Netzgebiet am Ende um 18–29 ct/kWh über dem Verkaufspreis des Einspeisers. 

Nein, aktuell ist das nicht möglich. Die Stromzuordnung innerhalb der ROBIN GUT Community funktioniert nur mit einer Echtzeit-Datenübertragung, die über handelsübliche Smart-Meter-Gateways derzeit nicht bereitgestellt werden kann. Daher wird auch bei bereits installierten intelligenten Messsystemen weiterhin ein WSE-Lesekopf benötigt, der auf die optische Schnittstelle des Stromzählers (das sogenannte Zählerauge) aufgesetzt wird. 

Sollte ein Zählertausch notwendig sein, gibt es zwei Möglichkeiten: 

1. Du kümmerst dich selbst beim Netzbetreiber um den Zählertausch. Erfahrungsgemäß ist die Abstimmung in diesem Fall am effizientesten und der Zähler wird am schnellsten gewechselt. 
2. Alternativ übermitteln wir deinen Auftrag an den Netzbetreiber in Form eines Auftragsdokuments, das du unterschreibst. Die Reaktions- und Bearbeitungszeit ist in diesem Fall von Netzbetreiber zu Netzbetreiber sehr unterschiedlich, da dies für viele einen neuen Prozess darstellt.

Zum aktuellen Zeitpunkt ist die Teilnahme nur mit einem von uns bereitgestellten Lesekopf möglich, da nur dieser die Zählerdaten in ausreichendem Detailgrad und in ausreichender Frequenz übermitteln kann. Das bedeutet, dass eine Teilnahme an der ROBIN GUT Strom-Community nur möglich ist, wenn der Lesekopf installiert werden kann. 

Alte, analoge Stromzähler sind nicht geeignet. Wenn du einen solchen Zähler hast, ist ein Austausch dieses Zähler unbedingt notwendig, um Mitglied der ROBIN GUT Strom-Community werden zu können. 

Hier findest du die Anleitung zur Einrichtung deines Lesekopfes.

Einen guten Überblick über deine EEG-Vergütung gibt dir dieser Rechner: https://www.interconnector.de/eeg-rechner/

Bitte trage in diesem Fall einen gemittelten Wert bzw. einen Durchschnittswert ein. Eine ungefähre Angabe ist für unsere Prognosen im Regelfall ausreichend.

Nein, das ist aktuell nicht der Fall. Die Stromzuordnung in der Community ist nur mit Hilfe einer Echtzeitdatenübertragung möglich, welche zum aktuellen Zeitpunkt durch handelsübliche Smart Meter (intelligentes Messsystem) nicht sichergestellt werden kann.

Wenn ein Zählerwechsel erforderlich ist, versuchen wir, einen kostenlosen Austausch zu organisieren. In den meisten Fällen sind wir damit erfolgreich. Sollte ein kostenloser Zählertausch nicht möglich sein, erhältst du von uns eine Übersicht der anfallenden Kosten. Erst nach deiner Bestätigung beauftragen wir den Wechsel in deinem Namen.

Ja, der Lesekopf sollte im Optimalfall durchgängig mit dem WLAN verbunden sein. Nur durch eine kontinuierliche Datenübertragung ist es möglich, deine Strommengen sowie die der anderen Mitglieder in Echtzeit auszuwerten, zuzuordnen und darzustellen. Sollte der Lesekopf einmal über einen längeren Zeitraum ausfallen, ist das jedoch kein Problem. In diesem Fall wirst du weiterhin zuverlässig mit WSE-Ökostrom versorgt.